Products
Industries
RestaurantConstructionRetailHotelManufacturingServices
Modules
AccountingCRMInventoryProject ManagementPurchasingHuman Resources
AI Agents
AI AssistantAI CoworkerAI AgentsAI Command Centre
Resources
Learn
ERP-ID BlogCompare ERP-ID
Pricing
AI-native ERP

CRM berbasis AI terbaik di Indonesia

Dari strategi hingga eksekusi, AI menganalisa kesehatan perusahaan dan kinerja tim, mengidentifikasi hambatan dan peluang otomasi, serta mengembangkan kompetensi yang dibutuhkan.

Coba gratisJadwalkan demo
Key features

Turn every customer interaction into growth.

Satukan customer data, sales activity, communication, dan automation untuk meningkatkan conversion, retention, dan customer value.

Features
IDSales OverviewLive
4.180
Leads
612
Pesanan
14,6%
Lead → pesanan
Rp 4,8 M
Pipeline terbuka
Dari lead ke pesananSeptember · 5 kanal
4.180 leads −38% tidak dikualifikasi 2.592 terkualifikasi −54% tanpa penawaran 1.192 penawaran −49% tidak jadi 612 pesanan  
Analysis
  • Leads naik 21% vs Agustus, terbesar dari WhatsApp dan marketplace.
  • Lead terkualifikasi tanpa penawaran naik ke 54% dari 38% pada Agustus.
  • Waktu terbit penawaran naik 2,4 hari vs Agustus.
Features
IDOmnichannel OverviewLive
4.180
Percakapan
5
Kanal aktif
3,4 jam
Waktu tanggap
412
Belum dibalas
Volume vs konversi per kanal8 kanal · median 13,1%
0%10%20% Telepon
07001.400
percakapan
Analysis
  • Percakapan naik 21% vs Agustus, 61% masuk lewat WhatsApp.
  • Waktu tanggap naik 1,2 jam vs Agustus, menumpuk di luar jam kerja.
  • 412 percakapan belum dibalas lebih dari 24 jam, 78% dari WhatsApp.
Features
IDAutomation OverviewLive
1.284
Lead diotomasi
31%
Lead terskor
3,4 jam
Waktu tanggap
214
Follow-up terlewat
Lead ditanggapi dalam 1 jam% dari lead baru · target 80%
40%60%80%
46,8%
AprMeiJunJulAguSep
 
Analysis
  • Tanggapan dalam 1 jam turun 25,6 poin sejak April, seiring volume naik.
  • 69% lead belum diskor, sales mengerjakan antrean tanpa prioritas.
  • 214 follow-up terlewat pada peluang bernilai Rp 1,4 M.
Features
IDCustomer & Analytics OverviewLive
8.420
Pelanggan aktif
Rp 3,2 jt
Nilai pesanan rata-rata
34%
Pembelian ulang
612
Pelanggan tidak aktif
Pembelian ulang per segmen% pelanggan · target 45%
Korporat 68%
Reseller 54%
Grosir 46%
Ritel 32%
Marketplace 24%
Sekali beli 11%
garis putus-putus = target
Analysis
  • Pembelian ulang turun 4,2 poin vs Agustus, terbesar di segmen ritel.
  • 612 pelanggan tidak membeli 90 hari, nilainya Rp 1,9 M setahun lalu.
  • Nilai pesanan rata-rata naik 8%, tapi hanya di segmen korporat.
AI transformation

Maximize the power of AI to transform your business

Pertahankan pekerjaan yang membutuhkan kreativitas, judgment, dan hubungan manusia. Serahkan pekerjaan yang repetitif, data-heavy, dan rule-based kepada AI yang Anda buat dan latih sendiri.

Features

Tanyakan, analisis, dan pahami bisnis Anda dengan bahasa natural.

IDAI Assistant ChatLive
Kenapa margin kotor September turun dibanding Agustus?
CT
AI
Margin kotor turun 2,4 poin, dari 16,6% ke 14,2%. 68% penurunannya ada di kanal marketplace.
Margin per kanal
Marketplace Retail Distributor Direct
Agustus September turun > 5 poin
Penyebab
  1. Harga beli naik 11% sejak Juli, harga jual 14 produk belum menyesuaikan.
  2. Diskon marketplace rata-rata 18%, dua kali kanal lain.
  3. Ongkos kirim ditanggung penuh pada 1.310 pesanan.
Langkah berikutnya
Sesuaikan harga 14 produk ber-HPP tertinggi+Rp 186 jt/blnBuat tugas
Batasi diskon marketplace ke 10%+Rp 74 jt/blnBuat tugas
Kunci harga beli lewat kontrak 3 bulan−Rp 68 jt/blnBuat tugas
Dari 5.218 jurnal, 214 tagihan supplier, 9 kanal penjualan · 1–30 September
Tanyakan apa saja tentang bisnis Anda↵
Features

Delegasikan pekerjaan sehari-hari dan bantu tim Anda bekerja lebih produktif.

IDAI Coworker WorkspaceLive
Siapkan penawaran untuk PT Sinar Rejeki, 120 unit, tekankan lead time dan garansi.
CT
AI
Harga saya ambil dari kontrak 2026, stok dari gudang BSD. Draf siap ditinjau.
Penawaran ERP-ID untuk PT Sinar Rejeki

120 unit, lead time 14 hari kerja dari tanggal PO, garansi 24 bulan termasuk sparepart. Total Rp 384.000.000 belum termasuk PPN.

Kirim ke andi@sinarrejeki.co.idKirim
Sekalian jadwalkan demo hari Kamis.
CT
AI
Undangan Kamis 10.00 dibuat dan menunggu konfirmasi PIC. Dua tugas lain dari percakapan ini sudah masuk ke daftar kanan.
Tulis instruksi, atau tempel dokumen↵

Tugas berjalan6 hari ini

Draf penawaran Q-2418dari percakapan iniSelesai
Cek stok 120 unit di gudang BSDInventory · 2 gudangBerjalan
Undangan demo Kamis 10.00menunggu konfirmasi PICMenunggu
Update kontak PIC di CRMdari tanda tangan emailSelesai
Ringkasan meeting Senin12 halaman transkripBerjalan
Approval diskon 12%di atas batas AndaButuh Anda
3 selesai otomatis · 2 berjalan · 1 butuh Anda
Features

Delegasikan pekerjaan lintas fungsi kepada AI agents yang bekerja otomatis berdasarkan aturan, data, dan tujuan bisnis.

Procure to PayDari permintaan hingga pembayaran ke supplier.
Permintaan pembelian
AI AgentProcurement
PO diterbitkan
Barang masuk
Pembayaran dan jurnal
Persetujuan Perlu manusia
Pengecekan 3 arah PO · Barang · Invoice
Sales to CashDari lead hingga kas masuk.
Lead masuk
AI AgentSales
Penawaran
Pesanan
Kas masuk
Persetujuan kredit Perlu manusia
Invoice
Pengiriman
Features

Dapatkan gambaran menyeluruh tentang bisnis dan fokus pada tindakan yang paling penting.

Data dari berbagai sistem
SAP SAPFinance, supply chain
SalesforceSales, customer data
W WorkdayHR, people data
ID ERP-IDOperasional, produksi
AI AgentCommand Centre

Membaca, memahami, dan menghubungkan data lintas sistem.

Insight untuk Anda
  • Performa real-time
  • Anomali dan risiko
  • Rekomendasi tindakan
Revenue+12%
Aksi otomatis
  • Proses lintas sistem
  • Buat dan update data
  • Follow up otomatis
Buat POKirim invoiceUpdate CRM

Terhubung dengan sistem yang sudah Anda gunakan. Aman, fleksibel, dan siap untuk berkembang.

Industries

CRM built around how you grow.

Setiap industri memiliki sales cycle, customer journey, dan model relationship yang berbeda. CRM Anda harus mengikuti cara Anda memenangkan dan mempertahankan pelanggan.

B2B Distribution

Leads, quotations, account management, repeat orders, dan sales pipeline.

Manufacturing

Long sales cycles, technical inquiries, quotations, customer projects, dan account management.

Retail

Customer profiles, loyalty, omnichannel engagement, dan repeat purchases.

F&B

Customer engagement, promotions, loyalty, dan multi-outlet customer data.

Professional Services

Lead management, proposals, client relationships, dan project handover.

Security

Enterprise-grade security

Lindungi data, kontrol akses, dan pantau seluruh aktivitas bisnis dalam satu sistem yang aman.

Authentication

Akses aman dengan SSO dan multi-factor authentication.

Encryption

Lindungi data dalam penyimpanan dan saat dikirim dengan enkripsi tingkat enterprise.

Audit Trail

Catat siapa yang mengakses, mengubah, atau menyetujui data serta kapan dilakukan.

Backup & Recovery

Jaga data tetap tersedia dengan pencadangan dan pemulihan yang andal.

Contact us

Build a smarter business with the best AI-native CRM in Indonesia

Lihat bagaimana ERP dan AI dapat membantu bisnis Anda bekerja lebih terintegrasi — dengan demo yang disesuaikan dengan industri, proses, dan kebutuhan Anda.

  • Demo dengan data contoh yang relevan
  • Eksplorasi fitur ERP dan AI secara langsung
  • Panduan dari tim yang memahami bisnis Anda

Data ini hanya kami pakai untuk menyiapkan demo Anda.

✓

Thanks — message received.

Kami akan memeriksa datanya dan membalas lewat email.

Chat WhatsApp